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  Le partenaire de toutes les situations
 

Créée en 1981 par la société française SACNAS Mondial Assistance et une compagnie d'assurances, Isaaf Assistance est filiale du Groupe Saham et partenaire de MONDIAL ASSISTANCE GROUP le leader international de l’assistance.

Depuis plus de 30 ans, Isaaf Assistance est présente au Maroc avec toujours la même détermination : vous secourir dans les plus brefs délais, n’importe où et n’importe quand.

En toute circonstance, Isaaf Assistance intervient en temps réel,  partout dans le monde, pour vous assister, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en cas de difficulté à l’autre bout du monde ou face aux soucis de la vie quotidienne.

Isaaf Assistance s’appuie sur un réseau de 600 sites d’interventions dans le Maroc et plus de 400.000 prestataires de services et de 240 correspondants via le réseau de Mondial Assistance Group, à travers le monde : médecins, infirmiers, ambulanciers, remorqueurs, mécaniciens, compagnies aériennes…
 
POUR L’HISTOIRE

  • 1991
  • 1993
  • 1996
  • 1997
  • 1998
  • 1999
  • 2002
  • 2005
  • 2007
  • 2008
  • 2009
  • 2011
1991
  • Dès 1991, le Chiffre d’Affaires d’Isaaf Assistance dépasse le cap des 10 millions de dirhams. 


1993
  • En 1993, Isaaf Assistance lance le service « Visite médicale à domicile » pour offrir une assistance médicale à domicile à toute heure du jour et de la nuit.
1996
  • En 1996, Isaaf Assistance lance un nouveau produit d’assistance: Secours Plus. Une couverture riche en prestations d’assistance médicale et technique. 
1997
  • En 1997, Isaaf Assistance se lance dans un nouveau créneau et réalise une des meilleures performances du Groupe en développant le télémarketing.
1998
  • En 1998, le Chiffre d’affaires passe le cap des 50 millions de dirhams. 


1999
  • 1999 fut l'année de la construction du site Isaaf Assistance au cœur du quartier des affaires de Casablanca à Sidi Maârouf. Durant cette même année, Isaaf Assistance lance également le processus de certification et obtient le label ISO 9001, en vue de garantir à ses clients un service de qualité qui répond à des normes inscrites désormais dans les procédures de travail quotidien. 
2002
  • Isaaf Assistance réussi à obtenir le passage à la version 2000
    de la certification ISO 9001.  
  • Le chiffre d’affaires passe le cap des 100 millions de Dirhams  
2005
  • Le chiffre d’affaires passe le cap des 150 millions de Dirhams  
2007
  • En 2007, Isaaf Assistance s’est vu attribuer la certification QUALICERT avec 36 engagements de services consignés dans son référentiel qualité.


2008
  • Isaaf Assistance a dépassé la barre des 200 millions de chiffre d’affaires.
2009
  • Isaaf Assistance est le leader de l'assistance au maroc, elle a dépassé la barre des 236 millions de chiffre d’affaires.
2011
  • Nomination de M. Mahmoud OUDRHIRI en qualité de Directeur Général d’ISAAF MONDIAL ASSISTANCE
  • ISAAF MONDIAL ASSISTANCE change son identité et devient ISAAF ASSISTANCE partenaire de MONDIAL ASSISTANCE

 
 
 
Isaaf Assistance
Lotissement de la Civim n°131, route de l'aéroport - Q.I. Sidi Maârouf
Casablanca - Maroc
Tél. : 00 212 522 95 93 00
Fax : 00 212 522 95 93 37
Email : contact@isaaf.ma
   
 
 
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